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clique e retire

Você já conhece o Clique & Retire da Tumelero? Com ele, suas compras ficam ainda mais fáceis!

Esqueça filas ou frete: seus produtos podem ser retirados no dia seguinte da confirmação de compra, em qualquer dia da semana, contanto que dentro do horário de funcionamento da loja, e o melhor: sem precisar sair do carro!

Vantagens

Sem filas

Com o 'Clique & Retire' da Tumelero, você não precisa enfrentar filas para efetuar suas compras e pode fazer seus pedidos do conforto da sua casa.

Perto de você

Além da vantagem de não pegar filas, você não precisa pagar frete nenhum e tem sua entrega mais rápida, em um dia da confirmação do pedido.

Sem frete

Com uma Tumelero sempre perto de você, fica muito mais fácil retirar suas compras e a vantagem de não precisar sair do carro.

Veja como funciona:

01. Acesse o site

Entre no site tumelero.com.br e realize o cadastro com seus dados pessoais.

02. Carrinho

Nesta etapa do pedido, digite o CEP da sua residência e selecione a loja Tumelero mais próxima. Você será direcionado para a etapa de pagamento e, ao finalizar a compra, você receberá o número do seu pedido.

03. Opções de entrega

Após o pagamento e a finalização do pedido, é só aguardar o e-mail de confirmação avisando que o produto está separado na loja solicitada. Você também recebe o número de WhatsApp da loja para entrar em contato quando for retirar seu pedido.

04. E-mail de confirmação

Após o pagamento e a finalização do pedido, é só aguardar o e-mail de confirmação avisando que o produto está separado na loja solicitada. Você também recebe o número de WhatsApp da loja para entrar em contato quando for retirar seu pedido.

05. Retirada do produto

Os produtos estarão liberados para retirada na loja selecionada no dia seguinte da confirmação do pedido. Ao estacionar na loja, basta entrar em contato através do Whatsapp ou da campainha localizada junto ao totem exclusivo do ‘Clique & Retire’ e aguarde a chegada do seu produto, que acontecerá em até 10 minutos.

Prático, fácil, rápido

Você resolve tudo sem estresse

Cliente

Glaucio

“ Perfeito. Simples e rápido. ”

Cliente

Barbara

“ Fui muito bem atendida por uma moça chamada Néia e mais uma outra moça. Simpáticas, prestativas e dispostas a ajudar. Excelente atendimento. ”

Cliente

Clecio

“ Muito bom o prazo para retirada dos produtos.”

Cliente

Alcides

“ Muito rápido. ”

Dúvidas frequentes

Os produtos que podem ser retirados através do serviço ‘Clique & Retire’ serão sinalizados com essa opção no ato da compra.

Quando o produto estiver separado e pronto para retirada, você receberá um e-mail de confirmação da loja informando que a retirada está autorizada.

- Pessoa física: Documento com foto.
- Pessoa jurídica: Cópia autenticada do contrato social/estatuto da empresa; documento original do representante legal que fará a retirada do produto.
- Terceiros: No ato da compra é preciso informar que um terceiro ou representante legal da empresa fará a retirada do produto. A pessoa deve estar munida de termo de autorização assinado pelo representante legal da empresa e documento oficial com foto. Clique aqui e imprima o termo de retirada para terceiros.

O horário para retirar seu produto é o mesmo horário de funcionamento da loja selecionada para o serviço de ‘Clique & Retire’. No ato da compra você será informado sobre esse horário de funcionamento.

Seu pedido ficará disponível para retirada na loja selecionada por 30 dias corridos a partir da data de recebimento do e-mail de disponibilidade de retirada. Se o produto não for retirado nesse prazo, o pedido é automaticamente cancelado e devolvido para o estoque, e você recebe o dinheiro gasto em forma de créditos para comprar novamente.

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